Demande de prise en charge S.A.V.
Pour toute demande, merci de lire attentivement les informations ci-dessous
Afin de traiter le plus rapidement votre demande, nous vous demandons d’être le plus précis possible dans la description de votre demande, en détaillant l’ensemble des perturbations que vous rencontrez.
Selon les informations fournies, nous aurons besoin de prendre contact avec le technicien, le chargé d’affaires, et l’assistante administrative en charge de votre dossier afin d’avoir le plus de précisions possibles sur le déroulement de votre intervention. Des photographies sont souhaitées et pourront vous être demandées en complément.
Nous faisons tout notre possible pour vous répondre rapidement, mais certaines demandes peuvent nécessiter jusqu’à 7 jours afin de vous apporter une réponse fiable et complète.
Certains des articles ci-dessous pourront vous apporter des éléments de réponse :
Comment vérifier l’efficacité d’un traitement hydrofuge ?
La sciure (ou vermoulure) est-elle significative d’une présence active de parasites ?
Quel est le délai avant efficacité complète d’un traitement des bois ?
Les termites ailés sont-il un risque pour ma maison ?
Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre demande, nous vous invitons à prendre contact avec notre service SAV, directement par mail à l’adresse sav@afpah.com .
